Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment fermt collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois danoises sur la protection des données.

Responsable du traitement des données

fermt est le responsable du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre système ERP.

Contact : info@fermt.com

Données que nous collectons

Informations de compte

• Nom et adresse e-mail
• Nom de l'entreprise et détails de l'organisation
• Identifiants de compte (les mots de passe sont cryptés)

Informations de paiement

Le traitement des paiements est géré par Stripe. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit. La politique de confidentialité de Stripe s'applique aux données de paiement.

Données d'utilisation

• Données de produits, recettes et stocks que vous saisissez dans le système
• Ordres de production, ordres de vente, bons de commande
• Données de journal incluant l'adresse IP, le type de navigateur et les heures d'accès

Comment nous utilisons vos données

• Pour fournir et exploiter le service ERP
• Pour traiter vos paiements d'abonnement
• Pour vous envoyer des mises à jour importantes du service et des notifications
• Pour améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités
• Pour se conformer aux obligations légales

Base juridique du traitement

• Exécution du contrat: Traitement nécessaire pour fournir le service auquel vous êtes abonné
• Obligation légale: Conformité aux lois comptables, fiscales et de conservation des données
• Intérêt légitime: Amélioration de notre service et prévention de la fraude

Stockage et conservation des données

Vos données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs situés dans l'UE.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et jusqu'à 5 ans après l'annulation pour se conformer aux exigences comptables et légales.

Partage de données

• Processeur de paiement: Nous partageons les informations de paiement nécessaires avec Stripe pour traiter les abonnements
• Fournisseurs d'hébergement: Nous utilisons des services d'hébergement sécurisés basés dans l'UE pour stocker et traiter les données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos droits

• Droit d'accès: Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification: Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales de conservation)
• Droit à la portabilité des données: Recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Droit d'opposition: S'opposer à certains types de traitement de données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@fermt.com

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, y compris le cryptage, les contrôles d'accès et les évaluations de sécurité régulières.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par e-mail.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à info@fermt.com info@fermt.com